Les IOS ou comment se centrer sur la solution plutôt que sur le problème

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Dans le vaste paysage du développement du potentiel humain, les Interventions Orientées Solution (IOS) ont gagné en popularité en tant qu’approche efficace et constructive pour résoudre les problèmes et créer des changements positifs dans la vie des individus. Conçues et développées par Steve de Shazer et Insoo Kim Berg à la fin des années 1970, les Interventions Orientées Solution offrent un cadre pragmatique pour résoudre les problèmes en mettant l’accent sur la recherche de solutions, souvent simples et diverses, plutôt que sur l’analyse des difficultés. Le cadre ainsi créé permet de mettre en œuvre les moyens d’atteindre les objectifs visés.

Les fondements des Interventions Orientées Solution

L’approche IOS repose sur une vision audacieuse : chaque individu possède déjà en lui les ressources nécessaires pour surmonter les défis qu’il rencontre. Plutôt que de s’attarder sur les aspects négatifs et les causes des problèmes, elle encourage à se tourner vers les solutions et les forces de l’individu. Au lieu de se demander pourquoi un problème survient, on se concentre sur la manière de le résoudre et sur les actions concrètes à entreprendre pour y parvenir.

Principes clés de l’approche IOS

L’approche IOS repose sur plusieurs principes fondamentaux qui guident son application pratique :

  1. Orientation vers les solutions : Plutôt que de se laisser submerger par les problèmes, l’accent est mis sur la recherche de solutions, encourageant ainsi l’identification des objectifs et l’exploration des moyens pour y parvenir.
  2. Collaboration et co-création : L’accompagnant, thérapeute, coach ou manager et le ou les « clients » (individu ou équipe) travaillent en partenariat pour définir les objectifs, explorer les solutions possibles et mettre en œuvre les changements nécessaires.
  3. Exploration et utilisation des exceptions : Au lieu de se focaliser sur les moments où le problème survient, l’approche IOS recherche les exceptions, c’est-à-dire les moments où le problème ne se produit pas ou est moins intense. Cela permet de comprendre ce qui fonctionne déjà et de l’amplifier : quelles sont les ressources qui interviennent dans ces moments d’exception et comment les mettre en œuvre, aujourd’hui pour atteindre nos objectifs.
  4. Petits pas et changements progressifs : L’approche IOS encourage à procéder par petits pas progressifs plutôt que de chercher des transformations radicales. Elle souligne l’importance de célébrer les progrès, même les plus modestes, car ils contribuent à renforcer la motivation et la confiance en soi.

Applications pratiques de l’approche

Les IOS se pratiquent déjà dans de nombreux domaines, notamment le coaching professionnel et le management. Cette approche est particulièrement efficace pour traiter les problèmes tels que le stress, l’anxiété, la perte de motivation, les conflits relationnels et les défis professionnels. Pratiquées individuellement ou en équipe, les IOS permettent de solliciter la créativité, la motivation et la confiance en soi, moteurs de réussite.

En mettant l’accent sur les solutions et en mobilisant les ressources internes du ou des individus, les Interventions Orientées Solution favorisent le développement et le renforcement des compétences d’adaptation ainsi que des nombreuses ressources existantes et souvent méconnues, permettant ainsi de surmonter les obstacles et d’atteindre les objectif à court et moyen terme.

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