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Technicien PNL - Analyser efficacement les besoins de son interlocuteur / Module 2 Présentiel

Dernière mise à jour : 01/02/2023

Bannière visuelle de présentation de la formation

Moyenne de satisfaction

96% sur les 12 derniers mois (130 avis sur 201 participations)

Public visé

Professionnels désirant acquérir de nouveaux outils de communication afin d'adapter leur communication interpersonnelle.

Professionnels souhaitant développer une communication professionnelle efficace et percutante.

Prérequis

Avoir réalisé la formation Technicien PNL - Module 1.

Certification visée

Analyser efficacement les besoins de son interlocuteur

Objectifs de la formation

Acquérir et intégrer les méthodes et les techniques de communication, bases de l'efficacité relationnelle afin de réaliser le diagnostic opérationnel d'une situation précise.

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Conduire un entretien de clarification d’objectif à l’occasion d’un premier entretien afin de mettre au jour l’objectif visé.
  • Conduire un entretien afin d’identifier les attentes, les rôles et les objectifs de chacune des parties impliquées.
  • Définir les critères de succès associés.
  • Conduire une réunion de restitution des informations collectées à l’occasion du premier entretien, en vue de valider sa compréhension des attentes, la nature et les contours de l’accompagnement.
  • Élaborer une proposition personnalisée en lien avec la demande exprimée en reprenant l’objectif défini avec les parties impliquées, les axes et plan de progression et les modalités de réalisation.

Modalités pédagogiques

Alternance entre exposés théoriques et cas pratiques en sous-groupes et/ou en grand groupe.

Groupes de travail en complément des périodes de formation proposés aux candidats (dates disponibles en ligne sur notre site www.ifpnl.fr).

Échanges réguliers avec l'équipe pédagogique.

Description

Jour 1

Intégrer les principes du changement :

Evaluer rapidement une situation lors d'une interaction ou d'une négociation.

Mener un entretien, fixer des objectifs et garder le cap.

Jour 2

Renforcer sa détermination à agir et lever les obstacles.

Faire valoir son point de vue.

Jour 3

Modifier les comportements dysfonctionnant.

Lever les incompréhensions.

Gérer son stress.

Jour 4

Mettre en place de nouveaux comportements.

Maîtriser et optimiser son fonctionnement mental.

Jour 5

Traiter les objections avec le recadrage de sens et de contexte.

Utiliser la communication indirecte.

Jour 6

Certification.

Modalités d'évaluation et de suivi

Épreuve pratique : elle se déroule sous forme de trinôme en sous-groupe, en binôme ou seul en grand groupe. Elle permet au candidat de concevoir et formaliser l'accompagnement adapté à la problématique professionnelle amenée par l'un des membres du trinômes et de le dérouler au cours de l'exercice pratique et recevoir un retour d'expérience.

 

Jury pédagogique : les formateurs intervenant sur un même cycle de formation croisent leurs évaluations afin de synthétiser les résultats.

 

Jury de certification : les membres de ce jury, à la lecture des résultats du candidat, confirme l'obtention du titre, ou les conditions de rattrapage du candidat refusé.

Informations sur l'accessibilité

Dans notre centre, tout est fait pour que vous puissiez profiter des meilleures conditions d‘apprentissage : accueil et disponibilité de l'équipe administrative et pédagogique, locaux accessibles à différents types de handicaps, déjeuner possible sur place, Wifi à disposition…).

La taille des supports pédagogiques peut être modifiée, et ils peuvent également être adressés sous format électronique.

L'IFPNL fera en sorte que toutes les conditions soient réunies afin que votre formation se passe au mieux : en savoir plus.

Conditions d'accès

L'inscription est traitée sur demande, il est conseillé de prévoir 45 jours avant le démarrage de la formation pour vous garantir une place.

M'inscrire à la formation

Lieu(x) :

IFPNL LYON - 6 rue de la Charité 69002 LYON FRANCE -
IFPNL PARIS 3ème étage - 21 Rue Sébastien Mercier 75015 PARIS France -
IFPNL PARIS 3ème étage - 21 Rue Sébastien Mercier 75015 PARIS France -
IFPNL PARIS 2ème étage - 21 Rue Sébastien Mercier 75015 PARIS France -
IFPNL LYON - 6 rue de la Charité 69002 LYON FRANCE -
IFPNL PARIS 3ème étage - 21 Rue Sébastien Mercier 75015 PARIS France -
IFPNL PARIS 3ème étage - 21 Rue Sébastien Mercier 75015 PARIS France -
IFPNL PARIS 3ème étage - 21 Rue Sébastien Mercier 75015 PARIS France -
Détail des horaires :
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